W kolejnym odcinku z serii EXCELLENCE TALKS – ROZMOWY NA TEMAT rozmawiamy o tym, w jaki sposób klienci postrzegają handlowców. Coraz częściej słyszymy narzekania osób zajmujących się sprzedażą na to, jak są traktowani przez swoich klientów. Zwracają uwagę na coraz większą niedostępność klientów, brak szacunku z ich strony i ogólny spadek prestiżu zawodu handlowca. Gdzie leży przyczyna tego stanu rzeczy? Czy jest to zła wola klientów, czy przypadkiem handlowcy sami się o to nie proszą? Co mogą zmienić handlowcy w swojej postawie i zachowaniach, aby klienci cenili sobie każdą spędzoną z nimi minutę?